お知らせ

お知らせ-2020年-

2020年06月26日

開示サービスの一部再開のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に伴う緊急事態宣言の発令を受け、休止しておりました開示サービスの一部を再開いたします。
また、窓口での「信用情報の開示」及び「本人申告コメント」の手続きは、当面の間、休止を継続いたします。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

1.再開するサービス
 サポートダイヤル及びメールでのお問い合わせ

2.再開時期
  2020年7月1日(水) 10:00~

3.開示サービスの運用状況

 (1)信用情報の開示
    ・窓口での開示手続き  : 休止しております。
    ・スマートフォン及び郵送での開示手続き  : ご利用可能です。


 (2)本人申告コメント(本人確認書類の紛失・盗難等によるお客様ご本人からの申告内容を登録できる制度)
    ・窓口での手続き : 休止しております。
    ・郵送での手続き : ご利用可能です。


 (3)サポートダイヤル及びメールでのお問い合わせ : 7月1日(水)より再開