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お知らせ-2020年-

2020年04月06日

新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた信用情報の取り扱いに関する重要なお知らせ

 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

 新型コロナウイルス感染症の影響拡大を踏まえ、当局より、貸金業者や金融機関等に対して、新型コロナウイルス感染症の影響を受けた皆さまからローンやクレジットの支払条件や貸付条件の変更申込等があった場合は、不利益を被らないよう、柔軟かつ適切な対応を図る旨の要請が行われております。

 当社におきましても、この主旨を踏まえ、全ての加盟会員に対して、新型コロナウイルス感染症の影響が生じる場合のお客さまの信用情報の登録について、柔軟な対応(返済または支払を猶予した場合は、当社が定める延滞情報の登録基準に該当しないようにすること等)を要請しておりますので、お知らせいたします。

【お問い合わせ先】
 サポートダイヤル  :0570-055-955
 オペレーター受付時間:月曜日~金曜日(祝日・年末年始除く)午前10時から午後4時まで
 ※(時間帯により)回線が混み合い繋がりにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。