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郵送・窓口での開示手続きに関するQ&A

信用情報の開示とはどのような制度ですか?
信用情報の開示とは、JICCに登録されたご自身の信用情報を確認することを言います。開示手続きは、スマートフォン・郵送または窓口にて受付けております。開示手続きについてはこちらをご覧ください。
どのような情報が確認できますか?
JICCで確認できる情報は、加盟会員である消費者金融会社やクレジット会社、金融機関等におけるローンやクレジットの契約内容や返済状況などに関する情報です。
また、JICCが独自に収集した情報(本人申告コメント情報)も確認できます。
登録内容と登録期間についてはこちらをご覧ください。
代理人が開示をすることはできますか?
法定代理人または任意代理人に対して開示手続きの委任を行っている場合には、代理人による開示手続きが可能です。
なお、任意代理人が開示申込みを行った場合は、開示対象者の現住所へ「簡易書留(親展)」にて開示結果を直接ご本人へ送付いたします。
代理人による開示手続きはこちらをご覧ください。
電話やメールで確認することはできますか?
本人確認が困難なため、電話やメールでの開示は行っておりません。
スマートフォン・郵送または窓口にて受付けております。開示手続きはこちらをご覧ください。
開示した結果、登録情報に誤りがある場合は訂正してもらえますか?
開示された情報に心当たりがない場合や内容が事実と異なっている場合は、登録会員会社へお問い合わせください。
また、ご本人からのお申出により当社から当該情報を登録した会員会社へ調査を依頼することも可能です。
調査の結果、情報に誤りがあることが判明した場合には、会員会社から当社へ訂正・追加または削除の報告を行います。
調査依頼手続きについてはこちらをご覧ください。
他の信用情報機関に登録されている信用情報も開示することはできますか?
他の信用情報機関に登録されている信用情報をご確認されたい場合は、各機関の開示制度をご利用ください。
全国銀行個人信用情報センター(主な会員:金融機関など)
(株)シー・アイ・シー(主な会員:信販、クレジット会社など)
郵送による開示の場合、必要書類を発送してから開示結果の到着までどれくらい日数がかかりますか?
通常1週間から10日前後でお届けします。
開示結果を速達で送ってもらうことはできますか?
手数料のお支払いにより可能です。速達での送付をご希望の場合は、開示申込書の所定欄に「速達希望」と明示のうえ、300円分の手数料を通常の開示手数料に加算してください。1件1,300円(税込)となります。なお、詳細は各手続き説明欄をご覧ください。
開示結果を本人限定受取郵便で郵送してもらうことはできますか?
手数料のお支払いにより可能です。本人限定受取郵便での送付をご希望の場合は、開示申込書の所定欄に「本人限定希望」と明示のうえ、300円分の手数料を通常の開示手数料に加算してください。1件1,300円(税込)となります。なお、詳細は各手続き説明欄をご覧ください。
開示結果を本人限定受取郵便の速達で郵送してもらうことはできますか?
手数料のお支払いにより可能です。本人限定受取郵便かつ速達での送付をご希望の場合は、開示申込書の所定欄に「本人限定・速達希望」を明示のうえ、600円分の手数料を通常の開示手数料に加算してください。1件1,600円(税込)となります。なお、詳細は各手続き説明欄をご覧ください。
メールで開示結果の発送状況を教えてもらうことはできますか?
メールでは本人確認が難しいため、ご本人さまからお電話いただければご回答しております。
前の住所での借入れの情報を確認することはできますか?
開示申込書の前住所欄に前の住所の建物名・部屋番号まで正確にご記入ください。
ご本人の情報と確認できた場合は、開示いたします。
前の住所がたくさんあり、前住所欄に書ききれない場合はどうしたら良いですか?
開示申込書の余白または別紙に前の住所と分かるように記載してください。
旧氏名での登録情報も開示したいのですが、名前ごとに手数料はかかりますか?
窓口でのお手続き、郵送でのお手続きとも、お名前ごとに開示手数料が必要となります。
【開示手数料】 窓口:1氏名500円(税込) 郵送:1氏名1,000円(税込)
旧氏名(別名)の開示をご希望の場合、信用情報開示申込書を一氏名につき一枚ご記入ください。また、所定の本人確認書類の他に現姓と旧氏名(別名)のつながりが分かる本人確認書類(戸籍謄本(または抄本)の原本等)をご用意ください。
手書き用の郵送開示申込書はありますか?
以下のリンクから印刷ください。
信用情報開示申込書(ご本人様-手書き印刷用) [PDF:1,000KB]
※プリンターが無い等で印刷できない方は、0570-055-955にお電話いただき申込書を
 お取り寄せください。